Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng địa chỉ IP để xác minh danh tính và bảo...
Khi bạn đăng ký tài khoản betcup, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Địa chỉ IP
và loại thiết bị được lưu lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi hành vi gian lận. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài những gì cần thiết cho việc vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu thanh toán chi tiết
như số thẻ hoặc mã PIN được xử lý bởi đối tác thanh toán và không được lưu trên hệ thống betcup. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn.
Mở cửa sổ live chat từ góc dưới bên phải trang betcup.pro và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối trực tiếp với nhân viên chuyên trách. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh địa chỉ email đã đăng ký trước khi chúng tôi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, kèm theo tên đầy đủ và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính.
Tìm kênh chính thức @betcupsupport trên Telegram và gửi tin nhắn có chứa từ khóa privacy cùng mã tài khoản của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập thông tin cá nhân.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Mỗi điều khoản dưới đây phản ánh cách chúng tôi xử lý thông...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất trong suốt quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được mã hóa bổ sung khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.
Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu giữ trong hai mươi bốn tháng kể từ giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua địa chỉ email đã đăng ký.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận số dư tài khoản bằng không và không còn giao dịch đang chờ.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại betcup.pro/privacy-policy cùng ngày cập nhật ở đầu trang.
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các trang pháp lý khác để tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Bảng dưới đây...
Trang này giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin, cùng quyền truy cập và xóa dữ liệu mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
Trang điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh cược, bao gồm các hành vi bị cấm, quy trình đóng tài khoản và trách nhiệm bảo mật mật khẩu, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách cookie mô tả cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, nhưng không thu thập dữ liệu nhận dạng cá nhân ngoài những gì đã được nêu trong chính sách bảo mật này. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.
Trang câu hỏi thường gặp về thanh toán giải thích thời gian xử lý nạp rút và phí giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu giao dịch sau khi bạn hoàn tất thanh toán.
Trang xác minh tài khoản liệt kê các giấy tờ bạn cần gửi để mở khóa rút tiền, bao gồm CMND hoặc CCCD và ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và xóa các tài liệu này sau khi xác minh hoàn tất.
Trang liên hệ cung cấp tất cả các kênh để bạn liên lạc với đội ngũ hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào, trong khi phần hỗ trợ bảo mật trong chính sách này tập trung riêng vào các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi lưu phiên bản cũ trong kho lưu trữ có thể truy cập từ chân trang. Bạn có thể so sánh các phiên bản để thấy rõ những gì đã thay đổi và lý do chúng tôi điều chỉnh điều khoản.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình thanh toán để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mọi lúc. Từ bảng điều...